As atividades contam com a carga horária de 8 horas
Ter uma excelente comunicação no ambiente de trabalho faz parte de um processo de adaptação e empatia pelo próximo. A RH Multi aplicou para os candidatos da Formação Inicial de Monitor de Ressocialização Prisional (Turma 06), a disciplina de Relações Interpessoais.
O objetivo é desenvolver a capacidade para aquisição de habilidades para o relacionamento interpessoal, bem como adquirir autonomia para que o agente seja apto a lidar com as diversas situações apresentadas no ambiente de trabalho e assim compreender os mecanismos de comunicação interpessoal na otimização dos serviços prestador no sistema prisional.
Entre os assuntos abordados, estão: Relacionamento interpessoal; Emoções e expectativas; A importância do Feedback; Comunicação; Gestão e mediação de conflitos; Respeito à diversidade; Relações entre partes que compõem o sistema prisional; Inversão de valores; Empatia; Bons modos; Comunicação eficaz; Postura comportamental e Relação do agente com os visitantes e suas implicações.
